Privacidad y
Protección de Datos.
Transparencia técnica absoluta sobre el tratamiento de tu información biométrica y de rendimiento deportivo.
Última actualización: 14 de Julio, 2026
1. Datos que Recolectamos
Recolectamos los datos que nos das al usar GymRat+: información de cuenta (nombre, correo, foto de perfil e inicio de sesión con Google o Apple), datos físicos y de rendimiento (peso corporal, medidas, porcentaje de grasa estimado, historial de entrenamiento, esfuerzo percibido), registros de nutrición e hidratación, y los tokens de tus dispositivos para enviarte notificaciones push.
2. Fotos y Cámara
Con tu permiso, la app usa la cámara y tu galería para dos cosas: fotos de progreso (frente, lado y espalda) que se guardan de forma privada en almacenamiento cifrado en la nube y solo son visibles para ti (y tu entrenador si vinculaste uno), y fotos de comidas para el escaneo nutricional. Puedes eliminar cualquier foto en cualquier momento desde la app; al eliminarla se borra también del almacenamiento.
3. Procesamiento con Inteligencia Artificial
Las conversaciones con Kyro y las fotos que escaneas (comidas y análisis de progreso) se procesan con proveedores de IA de terceros (como OpenAI, a través de una pasarela segura) con el único fin de generar tu análisis o plan. No autorizamos a estos proveedores a usar tus datos ni tus fotos para entrenar sus modelos, y no vendemos tu perfil biométrico a nadie.
4. Integraciones de Terceros
Google y Apple: inicio de sesión. Strava: si la conectas, leemos tus actividades de cardio (puedes desvincularla cuando quieras). Polar: procesa los pagos de las suscripciones a GymRat+ desde la web; los datos financieros los maneja Polar y nunca almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores. Apple y Google: si te suscribiste antes a través de sus tiendas, validamos esa suscripción con ellos. Los pagos entre alumno y entrenador ocurren por fuera de la app: no los procesamos ni vemos tus datos financieros.
5. Compartir con tu Entrenador
Si aceptas vincularte con un entrenador, este puede ver tus entrenamientos, planes de nutrición, progreso y fotos de progreso para poder asesorarte. Puedes terminar el vínculo en cualquier momento y el acceso se revoca. Los enlaces públicos para compartir rutinas solo existen si tú los generas, y solo muestran la rutina, no tus datos personales.
6. Notificaciones, Cookies y Telemetría
Enviamos notificaciones push (web y iOS nativas) que puedes desactivar desde tu dispositivo o perfil. Usamos herramientas de analítica (Google Analytics, Vercel Analytics) y monitoreo de errores (Sentry) para mantener la app rápida y estable. El uso de cookies no esenciales se gestiona desde el banner de consentimiento.
7. Seguridad de la Información
Todas las comunicaciones viajan cifradas con TLS. Las fotos y archivos se almacenan en servicios cifrados con URLs de acceso restringido, las contraseñas se guardan con hashing y el acceso a producción está limitado y auditado.
8. Tus Derechos (Ley 1581 de 2012 / GDPR)
Como titular de los datos puedes conocerlos, actualizarlos, rectificarlos y suprimirlos, solicitar prueba de la autorización que nos diste y revocarla en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta con todos sus datos asociados —incluidas tus fotos— escríbenos a security@gymratplus.com: la eliminación es total y definitiva en nuestros servidores y en el almacenamiento de archivos, y la atendemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud como corresponde, puedes presentar tu queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. Responsable del Tratamiento y Datos Sensibles
El responsable del tratamiento de tus datos es GymRat+, domiciliado en Colombia, y puedes contactarnos en security@gymratplus.com para cualquier solicitud sobre tu información. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Ten en cuenta que tu peso, tus medidas corporales, tus fotos de progreso y los datos de salud que registres son datos sensibles: solo los tratamos con tu autorización previa, expresa e informada, no estás obligado a entregarlos, y su única finalidad es darte el servicio de entrenamiento y nutrición que solicitaste.
Contacto de Seguridad Técnica
Consultas sobre datos: security@gymratplus.com